Tipo de solicitud informativa utilizada para notificar a los operadores de utilidades que se ha cancelado una solicitud previa y que no necesita ninguna otra acción. La razón de la cancelación, el número de solicitud previo y/o más instrucciones se pueden encontrar en la sección de información adicional de la solicitud. Esta solicitud es enviada con cero horas de aviso.

• En cuestión de minutos desde el momento en que se completa una solicitud de localización, todos los operadores de utilidad con utilidades subterráneas en el área de excavación recibirán una notificación del centro de llamadas.

Las actualizaciones pueden ser solicitadas por dos razones diferentes: Para extender la vida de una solicitud para cumplir con el Capítulo 18 del Código Administrativo de Texas, que regula a los miembros de Petróleo y Gas (Actualización), o porque las marcas de los localizadores ya no son visibles y necesitan ser remarcadas (Actualización y Remarca).

• Ambos tipos solicitudes de localización salen como una solicitud de Actualización; sin embargo, los comentarios de las solicitudes son ligeramente diferentes.
  • Cuando se realiza una solicitud para que se las utilidades subterráneas sean remarcadas, enviamos la solicitud con el siguiente texto: "Actualización y Remarca –(número de solicitud previa)".
  • Cuando se realiza una solicitud para extender la vida de una solicitud sin una solicitud para que se remarquen las utilidades subterráneas, enviamos la solicitud con el siguiente texto: "Actualización – (número de solicitud previa)".
• Ambas solicitudes se envían con un aviso de dos días hábiles.

Tipo de solicitud utilizada cuando no se llevará a cabo ninguna excavación, pero el excavador necesita saber dónde están las utilidades subterráneas para que se pueda implementar trabajo de diseño. Esta solicitud se envía como un aviso de dos días hábiles. Se requiere una solicitud de localización separada antes de cualquier excavación.

Tipo de solicitud utilizada cuando el excavador necesita modificar la información proporcionada en una solicitud previa o notificar a los operadores de utilidades que el localizador no marcó el área correcta o completamente. Esta solicitud es enviada con un aviso de dos días hábiles.

• Si el alcance del trabajo, las direcciones de manejo o las instrucciones de marcado cambian, debe cancelarse y volver a emitirse como una solicitud nueva.

Tipo de solicitud utilizada cuando uno o más operadores de utilidades no han respondido para marcar sus utilidades subterráneos. Esta solicitud es clasificada como una solicitud de alta prioridad y solo es enviada a los operadores de utilidades que no han respondido a la solicitud previa. Este tipo de solicitud se envía con un aviso de cero horas y debe responderse lo antes posible.

Tipo de solicitud con un aviso de por lo menos dos días hábiles y no mas de 14 días de aviso.

Tipo de solicitud con aviso de menos de dos días hábiles.

• Negante de responsabilidad leído al excavador: La fecha y hora de inicio que ha solicitado no esta en cumplimento con la ley del estado de Texas, que requiere un aviso de 48 horas antes de la excavación. Si comienza a trabajar antes del tiempo requerido, estará en violación de la ley y sujeto a una sanción civil.
  • Damos seguimiento al descargo de responsabilidad preguntando al excavador si desea cambiar la hora de inicio; esto les permite avanzar con una solicitud No-Conforme o procesar una solicitud Normal a cambio.

Tipo de solicitud utilizada cuando una operación de excavación resultó en una exposición o daño a una utilidad subterráneo. Este tipo de solicitud es clasificad a como de alta prioridad, enviada con un aviso de cero horas y debe responderse lo antes posible.

• Definición de un Daño: El Capítulo 251.002 de la Ley del Estado de Texas define un daño como: la desfiguración, raspado, desplazamiento, penetración, destrucción o ruptura parcial o completa de una instalación subterránea o de cualquier revestimiento protector, alojamiento u otro dispositivo protector de una instalación subterránea; el debilitamiento del soporte estructural o lateral de una instalación subterránea; o la falta de reemplazo adecuado del relleno que cubre una instalación subterránea.
  • Este tipo de solicitud puede tener o no un número de solicitud previo en la sección de información adicional dependiendo de si la persona solicitando el desentierro tiene uno. Si un número de solicitud previo es proveído, los comentarios leerán: “Desentierro – (número de solicitud previo)”

Tipo de solicitud utilizada cuando se necesita una operación de excavación porque si no se realiza el trabajo, podría involucrar peligro para la vida, la salud o la propiedad. Este tipo de solicitud es clasificada como de alta prioridad, enviada con un aviso de cero horas y debe responderse lo antes posible.

• Definición de una Emergencia: El Capítulo 251.155 de la Ley del Estado de Texas define una emergencia como una excavación que es necesaria para responder a una situación que pone en peligro la vida, la salud o la propiedad o una situación en la que el público necesita un servicio ininterrumpido y el restablecimiento inmediato del servicio si el servicio se interrumpe obliga a una reacción inmediata.
  • Negante de responsabilidad leído al excavador: El estado de Texas define una excavación de emergencia como una implicando peligro para la vida, la salud o la propiedad. ¿Su trabajo cumple con ese criterio?